苦情処理・紛争解決等の概要

当金庫は、お客さまからの苦情等のお申し出に対して迅速かつ誠実に対応するとともに、苦情等の内容やお客さまのご要望に応じて適切な外部機関を紹介するなど、苦情や紛争の早期解決に努めています。
苦情等のお申し出にかかる連絡先や当金庫の取組み体制等の概要をとりまとめましたのでお知らせいたします。

苦情処理・紛争解決等の概要(PDF129:KB)

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