お問い合わせ
お客さまから多くいただくご質問と回答をまとめています。
預金商品・アプリバンキング関するお問い合わせ
-
個人営業部 個人営業課
0120-55-6060【受付時間】平日9:00~17:00
資産運用・投資信託・個人年金保険に関するお問い合わせ
-
営業統括部 プライベートバンキング室
0120-60-2030【受付時間】平日9:00~17:00
外貨預金など国際業務に関するお問い合わせ
-
市場営業部 国際業務課
0120-00-7734【受付時間】平日9:00~17:00
年金に関するお問い合わせ
-
ライフプランセンター(年金担当)
0120-22-7265【受付時間】平日9:00~17:00
(祝日、12月31日、正月3が日を除く)
住宅ローンに関するお問い合わせ
-
ライフプランセンター(住宅ローン担当)
0120-88-2760【受付時間】9:00~17:00
(祝日、12月31日、正月3が日を除く)
個人ローンに関するお問い合わせ
-
個人営業部 個人営業課
0120-33-7640【受付時間】平日9:00~17:00
インターネットバンキングに関するお問い合わせ
-
インターネットバンキングサービス
しんきんEBサポートデスク
0120-77-5403【受付時間】平日9:00~17:30
-
法人インターネットバンキングサービス
しんきんEBサポートデスク
0120-77-5403【受付時間】平日9:00~17:30
-
投信インターネットサービス
個人営業部 個人営業課
0120-55-6060【受付時間】平日9:00~17:00
-
外為インターネットサービス
市場営業部 国際業務課
0120-00-7734【受付時間】平日9:00~17:00
-
でんさいサービス
でんさいサポートデスク
0120-77-1640【受付時間】平日9:00~17:00
金融円滑化に関する苦情・ご相談
-
金融円滑化 苦情・相談窓口
リスク統括部 お客様相談室
0120-020-327【受付時間】平日9:00~17:00
当金庫の業務全般に関するご意見・ご要望
-
リスク統括部 お客様相談室
0120-323-023【受付時間】平日9:00~17:00