ひろしん外為インターネットサービスは、以下のサービスを提供いたします。

• サービス内容
• サービスのご利用可能時間
• ご利用いただける方
• ご利用料金
• お取扱い通貨
• ご利用環境について
• セキュリティについて
• お申込み方法
• ご利用開始までの流れ

サービス内容

外国送金受付サービス

外貨建外国送金や外貨建国内送金、円貨建外国送金のお申し込みができます。
※本サービスは、日本国内でのみ、ご利用いただけます。

輸入信用状受付サービス

輸入信用状の発行及び条件変更のお申し込みができます。
※輸入信用状受付サービスのご提供につきましては、事前審査等により、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

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サービスのご利用可能時間

当金庫営業日 8:00～23:00 ※土曜日、日曜日、祝日はご利用になれません。

外国送金の当日指定日受付時限

外貨建外国送金	12：00まで
外貨建国内送金、円貨建外国送金	10：00まで

※ただし指定日での外国送金の対外発電を確約するものではありません。

輸入信用状の申込受付時限

輸入信用状受付サービス	指定日の前営業日17：00まで

※輸入信用状につきましては、別途申請手続きが必要となります。指定日での輸入信用状の発行等を確約するものではありません。

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ご利用いただける方

法人または個人事業者の方

インターネットに接続できるパソコンをお持ちの方で、インターネット経由のメールが受信できるメールアドレスをお持ちの方

※本サービスをご利用いただけるパソコン環境については、下記「ご利用環境について」にてご確認ください。

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ご利用料金

ご契約料　無料

月額利用料

外国送金受付サービス	2,200円
輸入信用状受付サービス	2,200円

外国送金手数料

外国送金手数料（電信料込み）	5,000円

※店頭受付分（7,500円）より、2,500円優遇。
※上記手数料以外にも、当金庫所定の手数料が必要となる場合があります。

輸入信用状関係手数料

輸入信用状発行・条件変更手数料については、個別にお問い合わせください。

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お取扱い通貨

日本円・米ドル・ユーロ・英ポンド・スイスフラン・カナダドル・オーストラリアドル・ニュージーランドドル・韓国ウォン・香港ドル・タイバーツ・シンガポールドル・デンマーククローネ・ノルウェークローネ・スウェーデンクローネ・中国人民元・フィリピンペソ・台湾ドル

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ご利用環境について

以下の推奨環境での動作を確認しております。

Windows

対象OS	対象ブラウザ
Windows 8.1（＊3）	IE 11
	Microsoft Edge
	Firefox（＊1）
	GoogleChrome（＊2）
Windows 10（＊3）	IE 11
	Microsoft Edge
	Firefox（＊1）
	GoogleChrome（＊2）
Windows 11	Microsoft Edge
	Firefox（＊1）
	GoogleChrome（＊2）

Macintosh

対象OS	対象ブラウザ
macOS Catalina（10.15）	Safari 13.0
	Firefox（＊1）
	GoogleChrome（＊2）
macOS Big Sur（11.0）	Safari 14.0
	Firefox（＊1）
	GoogleChrome（＊2）

• 【Windows 11.0へのアップデートに関するご注意事項】
• 　Windows 11.0では IE は無効となっております。ご利用の金融機関さまがクライアント証明書の発行／更新専用アプリをご提供されていない場合、利用者さまがWindows 11.0にアップデートを行うとクライアント証明書の発行／更新ができなくなります。
• ※PDFファィル参照は Adobe Reader 11、DC のご利用を前提事項とさせていただきます。
• ※Windows OS は32bit版／64bit版が確認対象。IE および GoogleChromeは32bit版のみが確認対象となります。
• ※ブラウザのオートコンプリート機能の抑止対応は以下のバージョン以降行わない方針でございます。
• 【Windows】Edge ver43以降／Firefox ver76以降／Chrome抑止対応対象外
• 【Mac】Safari ver13以降／Firefox ver76以降
• ＊1.最新版のFirefoxにて動作確認しております。
• ＊2.最新版のGoogleChromeにて動作確認しております。
• ＊3.Windows 8.1以降についてはデスクトップモードにて動作確認しております。
• ※上記内容については、動作確認済の機種であり、動作環境を保証するものではありません。
• ※社内LANやCATVからの場合、ご利用いただけない場合もありますので、お申込みの際は、必ず社内のLANネットワーク管理者やCATV会社にご相談ください。
• ※本サービスのご利用は、お客さまが占有、管理するパソコンを必ずご利用ください。
  
• 　特に、インターネットカフェ等、不特定多数の人が利用する端末では第三者が不正な装置を取り付けている可能性がありますので、ご利用にならないでください。
• ※OSおよびブラウザについては、事前にお知らせすることなく変更する場合があります。
• ※記載の会社名、商品名は、各社の商標または登録商標です。

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セキュリティについて

• ひろしん外為インターネットサービスでは、本サービスを安心してご利用いただけるよう、お客さまのパソコンとひろしん外為インターネットサービスのコンピュータ間のデータ通信について、暗号化技術の128ビットSSL暗号化方式を採用し、情報の漏えい・書換え等を防止します。
• ひろしん外為インターネットサービスでは、フィッシング詐欺への対策として EVSSL証明書を採用し、セキュリティの強化を行っています。
  EVSSL証明書は、実在する運営者の正当なサイトであることを証明する規格で、当金庫の正当なサイトへアクセスするとアドレスバーが緑色で表示されます。
• 「ログインID」「ログインパスワード」「確認用パスワード」により、お客さまがご本人であることを確認させていただいております。これらを第三者に知られること、またお忘れになることのないようご注意ください。
  パスワードを複数回誤って入力された場合、サービスの利用を一旦停止いたします。
  パスワードには有効期限を設定していますので、定期的な変更をお願いいたします。
  有効期限にかかわらず、パスワードは随時変更可能です。
• パスワード入力時に、ソフトウェアキーボードを利用することにより、キーボードの入力情報を盗みとるタイプのスパイウェアからパスワードを守ることができます。
• ご依頼いただいたお取引の受付や処理結果等の重要なご通知やご案内をスピーディに電子メールでご案内いたします。
  お客さまがお取引を実施したにもかかわらず電子メールを受信しない場合、またはお心当たりのない電子メールが届いた場合は当金庫までご連絡ください。
• トップページに直近３回のご利用日時を表示し、不正に利用されていないかを確認できます。ご利用日時にお心当たりのない場合は、当金庫までご連絡ください。
• ログアウトをしないで長時間席を離れた場合のセキュリティ対策として、最後の操作から一定時間が経過すると操作が継続できなくなる設定を行っています。

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お申込み方法

お取引のある当金庫本支店窓口または渉外担当者にお申しつけください。
※輸入信用状受付サービスのご提供につきましては、事前審査等により、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

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ご利用開始までの流れ

1. 1.お申込み
   当金庫所定の申込書に必要事項をご記入いただき、お届印を押印のうえ、お取引店にご提出ください。

2. 2.当金庫からのご利用開始のお知らせ
   約１～２週間後、「初回確認用パスワード」を記載した「ひろしん外為インターネットサービスご利用開始のお知らせ」をお届けのご住所に郵送いたします。

3. 3.初期設定
   広島信用金庫のホームページにアクセスのうえ、「ひろしん外為インターネットサービス」にログイン、ご利用開始登録を行ってください。

4. 4.ご利用開始
   お手続き完了後、ご利用時間内であればいつでもお取引を開始していただけます。

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